A Ecofrigo, unidade de Chapecó (SC), realizou no dia 06 de fevereiro um treinamento voltado aos motoristas de transporte coletivo terceirizados, com foco no atendimento humanizado, na acessibilidade e nos procedimentos adequados para o transporte de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida. A capacitação contou com o apoio do SEST SENAT e reuniu profissionais que atuam diretamente no atendimento aos colaboradores da empresa.
O treinamento teve como objetivo qualificar e sensibilizar os motoristas para a realização de um atendimento mais seguro, eficiente e respeitoso, garantindo o cumprimento da legislação vigente, o respeito aos direitos dos passageiros e o uso correto dos equipamentos de acessibilidade. Ao longo da programação, foram abordados temas essenciais para a rotina do transporte coletivo, como empatia e inclusão, tipos de deficiência e mobilidade reduzida, comunicação adequada, procedimentos corretos de embarque e desembarque, segurança durante o trajeto e boas práticas no relacionamento com os passageiros.
Além da parte teórica, a capacitação contou com atividades práticas, que permitiram aos participantes vivenciar situações do dia a dia e compreender melhor os desafios enfrentados por pessoas com deficiência. A iniciativa reforça o compromisso do Grupo Bugio – Ecofrigo com a capacitação contínua, a qualidade dos serviços prestados e a valorização da dignidade e da autonomia das pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, promovendo um ambiente mais inclusivo e acessível para todos.
